8.- MERCADOTECNIA CONQUISTADORA

La mercadotecnia es demasiado importante para delegársela a los mercadólogos; todas las empresas de éxito tienen un rasgo en común: sus dirigentes han retomado la mercadotecnia de la empresa y la conducen como el área más estratégica de la organización. La mercadotecnia y la innovación son las áreas mas importantes de cualquier empresa... todo lo demás es costo.

Confundir el trabajo manual con el cerebral, ha sido el principal mal del tercer mundo, y diferenciarlo nos lleva al fascinante descubrimiento de que la actividad no es lo mismo que la productividad; la primera es la cultura inútil del esfuerzo, la segunda es la educación de los resultados. La era de la administración por objetivos hoy termina para dar pie a la era de la administración por resultados, de ahí el alto estado emocional de quien lo practica. La integración de los 5 procesos básicos de la inteligencia aplicados a la empresa son: el receptivo ( mercadológico ), el emocional ( la armonía ), el analítico ( la capacidad descriptiva ), el social ( la capacidad de respuesta ), y el trascendental ( la implantación de objetivos de orden superior ), ¿cuál de ellos le falta a su empresa ?.

No debemos temerle a la competencia sino a la incompetencia. Cuando la creatividad entra por la puerta la competencia salta por la ventana. Desarrollar en nuestros colaboradores una sana filosofía de competencia redundara en una solidez mayor de la filosofía corporativa, diseñado para elevar la creatividad de los departamentos de ventas, comercialización, mercadotecnia y distribución directa.

La negociación es la clave del éxito o del fracaso para un país o para una empresa, es la herramienta de éxito para que usted refuerce sus futuras negociaciones. La era del cliente satisfecho terminó, hoy estamos entrando a la era de la búsqueda del cliente fascinado. De un análisis de las empresas de servicio más exitosas del mundo tales como: restaurantes, líneas aéreas, arrendadoras de autos, centros comerciales, ferrocarriles, etc., de donde se desprenden una filosofía para su empresa basada en la excelencia en el servicio.

La ética sin duda será el sello distintivo y la mejor medida de aseguramiento en el mercado de las organizaciones de éxito del futuro. La honestidad es el mejor de los negocios y será la generadora de los mayores cambios que el mundo empresarial tendrá en los próximos años. Esto nos lleva a descubrir que la confianza que seamos capaces de generar en nuestro entorno, será directamente proporcional a nuestra permanencia en el mercado, y que "transparentizar" nuestra empresa será la mejor garantía de nuestro éxito futuro.

 9.- ALTA DIRECCIÓN JAPONESA

Japón sigue siendo sin duda un tema inagotable de investigación para el mundo empresarial, y en general, para toda inquietud de superación personal. Hoy es la segunda potencia de la tierra, y a pesar de su total carencia de materias primas, sabemos que su capital intelectual, es decir, sus herramientas pensantes, jugaron un papel preponderante en su desarrollo.

A partir de la posguerra a Japón lo han marcado 13 ciclos económicos, siete de crecimiento y seis de depresión; el actual es de crisis, y fue bautizado como burbuja económica.

Los números muestran que en periodos de crisis, los japoneses no trabajan más, sino de manera mas efectiva.

Lo trascendente en aquel país nipón es la manera en que reaccionan ante las crisis, los latinoamericanos reaccionan en una forma de desunión, de resignación, de indiferencia, de apatía; mientras que en Japón se reacciona en forma unificada, de crecimiento, y tomándose de la mano lo afrontan, lo toman como una oportunidad, un nuevo desafío a vencer para seguir teniendo un mejor futuro.

De un vastísimo y minucioso análisis sobre las lecciones de los 50 consorcios más importantes del imperio del sol naciente llega ahora, hasta usted, esta conferencia que le dará los siguientes hallazgos:

- La armonía empresarial y social como fundamento de la productividad.
- La unión empresa gobierno sindicato para enfrentar las crisis económicas.
- El vínculo maestro - aprendiz (sempai-kohai).
- La mercadotecnia institutiva y la filosofía de los huecos.
- La sana agresividad comercial.
- Dependencia – independencia – antidependencia – interdependencia.
- El misticismo práctico y profesional.
- El amor a la empresa y el cambio de actitudes.
- La mejora continua y los círculos de calidad.
- Orígenes continua y los círculos de calidad.
- Orígenes ideológicos del Japón y la resolución del conflicto de su aplicación en México.

Las empresas nacen para ser exitosas, lograr sus metas, generar utilidades y prosperidad, para ser compartidas y disfrutadas por todos los que contribuyeron a ese éxito.

Hoy consideramos que es un verdadero tema empresarial del futuro, el conocer las herramientas pensantes de los japoneses, para que con su adecuada interpretación, las podamos sembrar en la cultura latinoamericana.

10.- CRONODINAMIA, La Administración del Tiempo

&texto=La rutina es uno de los mayores enemigos del tiempo en los departamentos de ventas, comercialización, mercadotecnia, distribución directa, etc. y es el sello inequívoco del mediocre; el estrés, la desesperación y la falta de planeación deberán de terminar entendiendo que el tiempo no se puede ahorrar, simplemente se puede utilizar adecuadamente. Séneca observaba que todas las cosas son ajenas, sólo el tiempo es nuestro.

La valoración del tiempo nos lleva a la planificación y de estas dos podremos saltar a la eficientación por medio de un adecuado sistema administrativo del tiempo, logrando:

- Planificar, optimizar y valorar nuestro tiempo,
- Alcanzar el punto crítico de nuestra vida,
- Utilizar el tiempo que otros pierden,
- Analizar la administración del tiempo,
- Rediseñar el manejo del tiempo,
- Descubrir una metodología para aprovechar el tiempo,
- Bloquear paradigmas de tiempo,
- Construir patrones eficientes de respuesta en velocidad comprobada,
- Incrementar la productividad,
- Coherencia cronológica interna,
- No preguntarse qué tengo que hacer sino qué tengo que lograr.

Aprender a conocer el tiempo, nos lleva a valorarlo, los campeones en el liderazgo profesional y empresarial son aquellos que conocen la importancia del tiempo y cuentan con un sistema específico para el reaprovechamiento de todos los momentos que otros desperdician. Todos nacemos con la misma cantidad de horas para hacer todo cuanto deseamos, pero todos lo aprovechamos de un modo distinto; CRONODINÁMIA, la administración del tiempo, nos llevará a un nuevo concepto de lo que el tiempo realmente significa.

11.- ASOCIATIVIDAD, El Paraíso Perdido de las Empresas

El autor pretende iluminar y enriquecer la vida de la gente a partir de cualquier carencia existente.

Hoy en día el mundo requiere de líderes y el fundamento que todo líder debe tener, es la tendencia natural de organizarse. En el ser humano es quizá una de las cualidades más elevadas y distintivas.

Ser multicultural es el rasgo de la asociatividad del futuro y aprender a ser compatible en cualquier ambiente, es una de las virtudes más buscadas en las empresas del futuro.

Con las alas del conocimiento basadas en el principio de asociatividad, hoy se puede vencer, de una manera práctica, al último de los enemigos que es el aislamiento, buscando crear relaciones de alta sinergia en todas las inquietudes que usted y los de alrededor tengan.

Recuerde que los más grandes éxitos y logros, siempre ocurrieron en individuos que compartieron sus expectativas, sueños y sus conocimientos. El individualismo latinoamericano hoy debe de terminar y la era del yo debe de dar paso a la era del nosotros.

 
 
 
 
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Alex Márquez - "Subir haciendo subir a los demás..."